川疆地震:众安保险开启绿色通道

时间:2017-08-09 14:27:37来源:财经综合报道

原标题:川疆地震:众安保险开启绿色通道

  8月8日21时19分,四川省阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,截至9日9时30分已造成13人遇难、175人受伤。8月9日7时27分。新疆博尔塔拉州精河县又发生6.6级地震。

  川疆地区接连发生地震后,众安保险高度关注,由总经理办公室第一时间牵头组建应急工作小组,迅速进行业务排查,并全面部署抗震救灾相关工作。

  目前,众安保险已开通24小时客户报案咨询服务热线。客户可拨打众安保险全国统一客服电话1010-9955 或 400-999-9595、众安保险官网(https://www.zhongan.com)、“马上飞”微信公众号等多种途径进行报案咨询。

  同时,众安保险已成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道。列入本次灾害伤亡名单中的客户,众安保险将开启无保单理赔,减化事故或身故证明,减免医疗险索赔资料,简化伤残理赔鉴定手续。众安保险还将主动排查客户出险信息,联系相关客户,快速优先处理灾区客户理赔案件。

  其中,因地震发生意外事故,众安保险决定取消定点医院限制及社保限制;对于因地震发生意外事故的尊享e生客户,取消1万元免赔额。

  此外,所有购买众安境内旅行险的客户还可以直接拨打众安救援热线4008910152进行报案。众安方面可提供如下紧急救援服务:

  l 医疗机构介绍及建议协助安排就医住院

  l 住院医疗费用垫付

  l 医疗送返

  l 安排并支付亲友探病及住宿

  l 安排并支付未成年子女返回

  l 紧急返回居住地

  l 亲属处理后事

  l 紧急口讯传递

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